よくあるご質問
01 — Web制作事業
ドメインやサーバーの契約も代行してもらえますか？＋
はい、取得代行から設定、毎年の更新管理まで一括して承っております。
ロゴ制作も併せて依頼できますか？＋
可能です。ブランドのコンセプトに合わせたロゴデザインを提案いたします。
公開後の修正は有料ですか？＋
軽微なテキスト修正などは月額保守内で対応可能です。大幅なレイアウト変更は別途お見積りとなります。
SEO対策（検索順位対策）は含まれますか？＋
基本的な内部SEO（内部構造の最適化）は標準で実施しております。
自社でブログなどを更新したいのですが。＋
MicroCMS等の管理画面を導入し、お客様自身で簡単に更新できる仕組みを構築します。
WordPress、Wix制作などは可能ですか？＋
WordPressやWixを用いた制作は原則として承っておりません。汎用ツールでは表示速度の限界やセキュリティのリスクを完全に排除できないためです。FCNLINKSでは「本当に成果に貢献するWebサイト」を届けるため、独自の高速・高セキュアな開発環境に特化しています。
原稿や写真がないのですが制作できますか？＋
ライティング代行やプロカメラマンによる撮影、素材サイトからの手配も承っております。
リニューアルの場合、今のURLは引き継げますか？＋
はい、現在のドメインをそのまま利用し、リンク切れが起きないよう適切に移行します。
多言語サイトの制作は可能ですか？＋
はい、英語や中国語など、ターゲットに合わせた多言語対応が可能です。英語のみ原稿作成が可能ですが、その他言語は別途料金が発生する可能性がございます。
ランディングページ（LP）の制作も可能ですか？＋
はい、広告効果を最大化するための1枚完結型のセールスページ制作も承っております。
納品後のアフターフォローはどうなっていますか？＋
操作方法のレクチャー、不具合発生時の迅速な対応を行っております。
02 — システム開発事業
小規模なツール開発でも依頼できますか？＋
はい。小規模ツールでしたら、最短1日の納品実績がございます。「こんなのあればな…」とお考えでしたら、お気軽にお問い合わせくださいね。
開発コストを抑える方法はありますか？＋
パンフレットや広告とのセット契約で、最大20%の割引が受けられます。
導入までにどれくらいの期間が必要ですか？＋
規模によりますが、要件定義からテスト完了まで2週間〜1か月程度が一般的です。
稼働中のシステムを止める必要はありますか？＋
移行計画を綿密に立て、業務への影響を最小限に抑えるスケジュールで進行します。
システムに詳しくない担当者でも大丈夫ですか？＋
専門用語を使わず、図解などを用いて分かりやすく進捗や仕様をご説明します。
セキュリティ対策は万全ですか？＋
脆弱性対策、通信の暗号化、定期的なバックアップなど、標準で高度なセキュリティを構築します。
将来的な機能追加は可能ですか？＋
はい、拡張性を考慮した設計を行いますので、運用後のアップグレードも容易です。
他社で開発したシステムの引き継ぎは可能ですか？＋
仕様書やソースコードを確認させていただき、対応可否を判断させていただきます。
ブラウザの種類に指定はありますか？＋
Chrome, Safari, Edgeなど主要なブラウザすべてで動作するように開発いたします。
月額の保守費用は必須ですか？＋
サーバー維持やトラブル対応のため、基本的には保守契約を推奨しております。
03 — Esports（eスポーツ関連事業）
どのようなタイトル（ゲーム）でのイベント開催が可能ですか？＋
FPS、格闘、パズル、スポーツ系など幅広く対応可能です。許諾確認のサポートも行います。
オンラインとオフライン、どちらのイベントが得意ですか？＋
どちらも実績があります。全国を結ぶオンライン大会から、会場設営を伴うリアルイベントまで対応します。
配信機材を持っていないのですが、全て用意してもらえますか？＋
はい、全てお任せください。ご予算や配信規模に合わせて、最適な機材（PC、カメラ、マイク、スイッチャー等）をFCNLINKSで選定・手配します。機材の知識が全くなくても、当日は手ぶらでプロクオリティの配信ができる環境を構築します。
YouTube以外のプラットフォームでも配信できますか？＋
Twitchやニコニコ生放送など、ご希望のプラットフォームでの配信が可能です。
プロゲーマーをゲストに呼びたいのですが…＋
提携チームや他チームへの出演交渉・アサインも代行いたします。
Team Function Kyotoの選手に指導を依頼できますか？＋
もちろんです。現役選手の技術を直接学べるワークショップから、チームビルディングを目的としたレクリエーションまで、参加者のレベルや目的に合わせた柔軟なプログラムを用意しています。
企業の福利厚生としてeスポーツを取り入れたいのですが。＋
社内レクリエーションとしての大会企画や、ゲーミング環境の導入支援をご提案させていただきます。
著作権や許諾周りの手続きが不安です。＋
各メーカーのガイドラインに基づき、適切な申請・確認作業をサポートします。
大会のロゴデザインやトロフィーの手配もできますか？＋
はい、大会の世界観に合わせたクリエイティブ制作一式も承ります。
小規模なコミュニティ大会でも相談に乗ってもらえますか？＋
もちろんです。予算規模に合わせた最適なサポートプランをご提案します。
04 — Marketing（マーケティング支援事業）
Google広告以外のSNS広告も運用できますか？＋
はい、Meta(FB/IG)、X(旧Twitter)、TikTok広告などの運用もサポート可能です。
最低契約期間はありますか？＋
基本は3ヶ月からのスタートを推奨していますが、単発キャンペーンの運用もご相談ください。
現在の広告アカウントをそのまま引き継げますか？＋
はい、蓄積されたデータを活かすため、既存アカウントの権限を共有いただき運用することも可能です。
LP（ランディングページ）の改善提案もしてくれますか？＋
広告文だけでなく、着地先のページ改修案（LPO）も併せてアドバイスいたします。
競合他社の調査はしてくれますか？＋
競合の出稿状況やキーワードのトレンドを調査し、戦略立案に反映させます。
ターゲットの絞り込み（ターゲティング）はどう行いますか？＋
地域、年齢、興味関心、検索履歴などを組み合わせて精度を高めます。
広告費と手数料の支払いサイクルはどうなりますか？＋
原則として「前払い制」をお願いしております。広告媒体（Google等）への支払いが発生する性質上、運用開始月の前月末までに、広告実費と運用代行費を併せてお支払いいただく形となります。これにより、予算切れによる広告停止のリスクを防ぎ、安定した運用を継続することが可能です。
リスティング広告とディスプレイ広告、どちらが良いですか？＋
商材や目的によります。いますぐ成果が欲しい場合はリスティング、認知拡大ならディスプレイが適しています。
自社で運用（インハウス化）するための研修はありますか？＋
はい、社内スタッフが自走できるようになるためのコンサルティングプランもございます。
バナー画像は用意してもらえるのでしょうか？＋
専門のデザイナーが、クリック率を意識した高品質なバナーを制作いたします。
05 — Education（教育事業）
ゲーミフィケーションとは、ただゲームを遊ぶだけですか？＋
いいえ、教育目標を達成するために「レベルアップ」や「クエスト」といった仕組みを学習に組み込む手法です。
学校だけでなく企業研修にも導入できますか？＋
はい、新入社員研修やコンプライアンス教育の「自分事化」に非常に有効です。
対象年齢は決まっていますか？＋
小学生からシニアまで、ターゲットに合わせた難易度や表現で構築可能です。
どのような教材（科目）に向いていますか？＋
暗記物や繰り返し練習が必要な基礎学習、またはチームビルディングなどの共同作業に向いています。
アナログ（紙やカード）の教材も作れますか？＋
はい、デジタルアプリだけでなく、ボードゲーム形式の教材開発も行っております。
学習の進捗管理（LMS）はできますか？＋
はい、誰がどこまで進んだか、どの項目が苦手かなどを可視化する管理機能も開発可能です。
既存のカリキュラムをゲーミフィケーション化できますか？＋
現在のテキストや資料を拝見し、どのような仕組みを加えれば楽しくなるかを企画提案します。
導入後の効果測定はどう行いますか？＋
小テストの正答率や継続日数、アンケートによる意欲の変化などを数値化してレポートします。
eスポーツを教育にどう活かすのですか？＋
戦略的思考、コミュニケーション能力、PDCAサイクルの回し方などを実践的に学ぶツールとして活用します。
06 — IT Support（IT総合サポート）
PC1台の初期設定からお願いできますか？＋
はい、OSのセットアップからメール、プリンタ設定まで細かく対応いたします。
社内のWi-Fiが繋がりにくいのですが、調査できますか？＋
電波状況を調査し、アクセスポイントの増設や配線の最適化を提案します。
テレワーク環境の構築は依頼できますか？＋
VPNの設定やWeb会議システムの導入、セキュリティ対策など一括サポートします。
ウイルス感染が疑われる場合、どうすればいいですか？＋
まずはLANケーブルを抜き、フォームからお問い合わせください。迅速に調査させていただきます。
古いPCの処分やデータ消去も頼めますか？＋
はい、情報漏洩を防ぐための物理破壊やデータ抹消、適切な廃棄を代行します。
クラウド（Google WorkspaceやMicrosoft 365）の導入支援は？＋
アカウント作成から、業務効率を上げるための活用レクチャーまで行います。
土日祝日のサポートは対応していますか？＋
プランによりますが、緊急時対応を含めた保守契約をご用意しております。
定額制のプランはありますか？＋
はい。デバイス数や従業員数に応じた月額サポートプランがございます。
サーバーの移行を検討しているのですが。＋
クラウドへの移行や、老朽化したサーバーの入れ替え作業を計画から実施までサポートします。
ITに詳しい社員がいないので、情シス（情報システム部）を丸投げできますか？＋
はい、貴社の「アウトソーシング情シス」として、ITに関する全ての窓口を引き受けます。